惠普三代大胃王

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卡莉·菲奥莉娜

本刊记者 孙宏超

虽然他们个性迥异，但他们共同的策略是让惠普的版图愈来愈大，直到不堪重负。

如果进行一个“最爱用外部CEO的跨国IT公司”评选，惠普一定名列前茅。从卡莉·菲奥莉娜，到马克·赫德，再到刚刚任命的李艾科，惠普的董事会似乎更愿意用外来的和尚念经。

形成鲜明对比的是，惠普最大竞争对手IBM，自从成立至今只有一次从公司外部聘请了CEO：1993年，IBM陷入低谷，董事会任命郭士纳出任公司CEO。这次任命让IBM从硬件厂商成功地向软件与IT服务转型。

这被认为是“空降兵”的成功转身，外来者融入企业独有的文化传承看起来并没有想象的那么难。

但随后惠普就变成了东施效颦，近12年他们连续从外界找来了三位CEO。但当前两位外来的首席执行官卡莉和马克·赫德离职，他们却表现得束手无策，显然没有继承计划的缺陷暴露无遗。

这三个外来的“空降兵”各有特色，根据物理学中力的合成原理，他们终于通过12年的时间把惠普拉离原来的轨道，拉上了一条前途未知的崎岖小路。

张狂女商人

2001年10月，卡莉曾经造访中国。当时距离惠普并购康柏仅仅一个月的时间。

在央视《对话》的采访中，她遇到了这样一个问题。

“山上的石头在暴风雨中一起往下滚落，其中的两个石头在滚落的过程中拥抱在一起，然后你认为将会发生什么事情？”

卡莉说：“两块石头滚下去得将更快。”

显然，主持人等的就是这个答案，她立马被追问：“很多人认为，康柏与惠普的合并就像这两块石头那样——当你们合并时，两个公司就像两块石头滚下山坡一样，越滚越快。”

这就是她在惠普的最风光时刻，中国人给她的下马威。

而她这一生中，这样的下马威并不少见。

在卡莉来到中国的同一年，有位专栏作家更是愤怒地写道：“住手吧，黄毛丫头，你糟糕透了。”

卡莉曾经在三大洲五个学校学习过，包括在斯坦福大学学习中世纪历史。毕业找工作时卡莉发现自己的专业不受欢迎。她遵从父命改学法律，却发现自己对那些课程丝毫提不起兴趣，于是退学了事。她在社会上游荡了一两年，做过公司接待员，还经历了一次失败的婚姻。这就是日后惠普CEO的第一段社会经验。

当《财富》杂志欲评选商界50大女强人的时候，大西洋(600558,股吧)贝尔公司的一位经理对《财富》的编辑们说：“我不关心其他49位上榜者都是谁。如果卡莉·菲奥莉娜没有上封面，我会取消大西洋贝尔对《财富》的订单，因为你们根本就不知所云。”

对于美国人来说，卡莉不仅仅是一个CEO，她更多的是一种标记和符号。当她摇身一变成为惠普的CEO时，给美国甚至是世界都带来了不小的震撼。

1999年，卡莉是在这样的预言中来到惠普的：她太过缺乏经验，太过华而不实，太过另类；她无法胜任这家传奇性硅谷企业的首席执行官。

但看起来，卡莉的活儿干得还不错。

她一上任就提出，“我们需要重新唤醒速度感，唤醒我们的紧迫感”。她摒弃了公司长达64年的分权管理模式，将83个部门“压缩”为两个部分（共17个部门）：“前方”推销部门和“后方”生产研发部门。她裁员6000人，其名言是“谁要是承受不了就请离开”。她力压众议主导了对竞争对手康柏的复杂收购，引发强烈行业地震，饱受争议。

她凭着务实、决断、钢铁般的意志给HP深深地打上了属于自己的烙印。但太强的个性，太强的与这家企业固有文化不符的个性也送走了她。

惠普的员工们慢慢发现，见上她一面非常困难；她对惠普元老不屑一顾，只信任自己的班底。她甚至把自己的照片挂在了大厅里，就在惠普的两位创始人——休利特和帕卡德的旁边。

2004年，因为与董事会成员们“格格不入”，卡莉3个小时内闪电辞职，带着高达4500万美元的补偿金卷铺盖走人。

在惠普的经历让卡莉得到了如下称号：“美国最著名、最成功、最有权力、最惹人争议的女性商人”。

她自称可以鼓励最卑微的人当领导，她喜欢引用曼德拉的名言：“我们现在最恐怖的事情并不是不知道我们的不足，而是看不见我们身上隐藏着巨大的不可估量的潜能。”

但讽刺的是她强硬的性格让她和普通员工走在完全相反的对立面上。卡莉离开惠普消息发布的当天惠普公司的股价上涨了7%，达21.53美元。而一封公司内部流传的电子邮件中则说：“叮咚，巫婆死了。”

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