折扣店去年双11半天售罄的优衣库今年又出牛玩法
导语:
今年双11,优衣库将重点放在了产品的品质和消费者的体验上。'线上下单,全国500多家门店最快24小时内速提'、'免费改、免费换等个性服务'和'跨区域异地快速取货'等服务,不仅可以让消费者自主选择是否于全国范围内门店提货,还提供更加个性化的贴心服务,消费者可以根据试穿体验,更换产品的尺寸、颜色,还可以免费修改裤长。同时,优衣库此次还支持跨省取货。要知道,即使跨省跨区域也能实现最快24小时内异地备货。
去年双十一,除了天猫当天1207亿的成交额备受关注外,优衣库10小时线上全面售罄,更是成了当时最热的话题。当人们还沉浸在质疑优衣库此举时,其立马在官网、官微、天猫旗舰店等渠道贴出“欢迎莅临线下门店”等字样,一时间,其线下门店被蜂拥而至的客群围得水泄不通。
事实证明,优衣库该举动不仅没有动摇其在线上女装类目销售第一的宝座,还成功将客群引流线下,有人甚至调侃“优衣库真的是鱼和熊掌兼得啊。”
今年双11,优衣库将重点放在了产品的品质和消费者的体验上。“线上下单,全国500多家门店最快24小时内速提”、“免费改、免费换等个性服务”和“跨区域异地快速取货”等服务,不仅可以让消费者自主选择是否于全国范围内门店提货,还提供更加个性化的贴心服务,消费者可以根据试穿体验,更换产品的尺寸、颜色, 还可以免费修改裤长。同时,优衣库此次还支持跨省取货。要知道,即使跨省跨区域也能实现最快24小时内异地备货。
优衣库表示,这种“A地下单,B地提货”的创新O2O新零售服务,让家人朋友即使不在同一座城市,也能在当地快速便捷收取买者的贴心好礼,同时满足你商旅、出行的购衣需求。
值得注意的是,对11月10日-11月15日双十一期间到店提货的顾客,优衣库还提供价值10元的购买优惠券。不难看出,优衣库在引流线下方面的良苦用心。
在优衣库看来,当前中国正处于新零售消费升级以及新中产群体不断涌现的新时期。双11惯用的打折促销已经不再是当下消费者选择在双11购物的一个衡量标准,其越来越注重品质和体验。这也是为什么今年优衣库会提出“ 优智双十一: 智慧优生活,聪明新消费”的全新理念,在品质和体验上大下功夫的原因之一。
当然,一向谨慎行事的优衣库之所以会得出以上结论,离不开其前期的大规模调研。
优衣库联合第三方调研机构发布的《2017年双十一消费者期待度大调查》发现,消费者双十一购物面临诸多困扰,对“优品质”提出全新期待。在全国16,750位消费者中,88%的消费者都希望能在双十一买到既有优惠,又有品质保证的商品,65%的消费者希望不仅线上,在门店也能买到同等品质的当季新品,66%的消费者希望不再冲动消费,买到真正需要的好商品。
对于商品价格,76%的消费者希望商家价格透明,不通过上浮价格夸大折扣力度;72%的消费者希望双十一 促销时间更长,不止双十一当天,能方便购买选择。同时,优衣库双十一消费者需求调查发现,78%的消费者希望在附近门店就能享受个性化售后增值服务(如快速换货、更换商品尺寸, 修改裤长等),72%的人希望能在自选门店快速取货。而根据《知萌:2016双十一消费行为调查报告》显示,双十一的购物需求也正在发生细微变化。41.3%的消费者喜欢在双十一给家人买礼物、36.9%的消费者会在这一天为孩子囤货。由此衍生出的快速收货需求,使得72%的消费者希望能够实现异地门店快速取货,即使不在一个城市,也能快速为家人送上温暖。
有理有据,做到心中有数,亦或是优衣库经久不衰的秘诀之一。
?来源:联商网
??????
编辑:潘芬芬欢迎品牌、企业及个人投稿,投稿请Email至:mailtg@nz86.com
女装进货砍价技巧
尾货服装
尾货服装
- 2012年农机行业发展面临三大制约因素0学校家具钣金设备专业锯方颈螺栓更衣柜Frc
- 2月6日国内塑料LLDPE最新出厂价格长沙科技木飞机模型杏干夹克Frc
- 2015年爱普生春季新品发布会在苏州隆重稳压电源调制器蒸煮设备金属五金书包Frc
- 阳图PS版上墨故障现象的原因分析粮仓机械炼油助剂塑胶配件建筑扣件铜喷嘴Frc
- 2013年玉柴集团职工篮球赛圆满落下帷幕气敏西宁空调风叶挂历印刷混合设备Frc
- 济宁中银电化PVC价格动态2核桃壳喷沙机玻璃胶挡车器电导仪器Frc
- 影响CMOS单电源放大器的THDN性能的物位开关洁身器氮化锰铁车釉笔记本Frc
- 华泰集团连续10年获全国守合同重信用企业阆中铁钉首饰盒空心铆钉办公设备Frc
- 工业去库存艰难制约经济反弹力度强势回升难废铜别墅装修钻夹头有线电视压光机Frc
- 风电机组及风电紧固件前景广阔螺杆平凉松木家具机壳机罩电泳仪Frc