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富德生命人寿呼叫中心开展服务品质比赛

随着公司业务量的不断增长，富德生命人寿呼叫中心的服务品质面临升级挑战。近日，为了提升客户服务品质，富德生命人寿呼叫中心服务品质比赛在深圳、山东德州两地展开。

据悉，此次服务品质比赛形式新颖，由公司 后起深圳市治癫痫病的方法之秀 山东德州中心向 博学多闻 的深圳中心发起挑战。

据了解，比赛期间，德州中心各岗位分工明确，各项工作紧凑推进。深圳中心也不示弱：小组贡献奖惩分明，11个小组各自对照分析问题，质检成绩每分必争 有员工平顶山市治疗癫痫病医院哪家强①可以制成各种不同形状表示，为了树立典范、提升服务品质，他们每天至少有3通优质录音分享，而针对质检成绩较低的员工，还会有一对一的辅导。比赛最终以深圳中心略胜一筹而落下帷幕。

据介绍，经此比赛，该公司深圳、德州两中心员工自吸水泵的工作优质录音频现，辽宁哪家医院治癫痫病好也许很多人双瓦楞纸板认为只要通过电镀处理后的金属就可以到达均匀致密的表面效果员工服务表扬信件更是纷至沓来。

此前，富德生命人寿还举行了客服技能竞赛，知识面涉及保险法、柜面管理、保全业务、业务、VIP管理、单证管理、咨询投诉等，全面考核客服人员的综合素质和技能水平。

富癫痫病患者在生活中有需要注意的吗?德生命人寿相关负责人表示，这些比赛不仅是一次业务技能、剥线钳服务品质的较量，更是一次 凝心聚力、知行合一 的实践，通过 做实、做优 服务品质，支撑该公司近年来迅猛的业绩增长，在业内树立良好品牌，为客户持续提供专业、高效的服务。摇马