当ERP应用理解不同后果迥异

ERP应用：理解不同，后果迥异

不少企业人士把ERP理解为一种软件，没错，ERP的确要通过实施一个软件来实现；何况，提供ERP产品的公司也大多称某某“软件公司”。甲骨文公司英文名称只是Oracle Corporation，但是中文名称却是“甲骨文软件系统有限公司”，多加上了“软件”二字。说ERP是软件不该有错吧。

当然，也有不用“软件”二字的公司，如SAP、Infor、金思维信息技术有限公司，神州数码管理系统有限公司。

事实上，对ERP实质的不同理解，产生了一系列完全不同的后果；可以说，一些常见的误解和方法上的偏差都是由此产生的，详见下表：

把E面板等部份为钣金结构RP看成是软件，是一种信息化商品消费，而不是投资，就会考虑成本，要便宜，要砍价，甚至有委派企业的采购部门出面负责选型的。但是，如果把ERP看成是一种解决方案，定位在能否解决问题，就要做投资效益分析，参考回报确定合理价位，并组织由各相关部门抽调的业务骨干参与选型。

买东西要货比三家是没错的，如果仅仅是买商品，只要多看几个卖家就可以拍板确定，于是要到处走走看看，周游列国。但如果是寻求解决方案，就得先弄清楚自己想要解决的问题是什么？要明确问题，找出问题的根源，做因果分析；要设计理想方案，做需求分析。这是一件面对企业的深入细致的工作，是选型绝对必要的前提，这项工作没做好，没有明确问题和目标就开始选型，肯定是盲目的。

由于把ERP看成是一种软件，理解为单纯的信息化技术，自然会指定技术部门负责实施，由负责技术的总工程师牵头；如果把ERP看成是一个面向企业全流程的管理问题解决方现已被用于办公椅的大量生产案，就会组织相关业务部门的专业人员（也包括信息部门），组成项目实施组负责实施，由熟悉企业全面业务的老总牵头。

把ERP看成软件商品，会只看片面商品的品牌，就像买NIKE或Adidas，不看软件公司和产品的定位，也不考虑企业的长远需求，不顾是否适用，片面追求名牌，最后造成ERP僵化的错觉。

把ERP看成软件，一种由软件商“三包”海螺型材()发布公告表示,同意公司利用芜湖生产基地现有土地、厂房和充裕产能装备的商品，实施是否成功，非要软件商承包，完全摈弃了企业主体意识，忘记了企业自己义不容辞的。最后使双方的关系搞得非常紧张和不愉快。

把ERP看成是软件，只要软件走通了，不管企业的目标是否已经实现，就是成功上线。但是如果把ERP看成是解决方案，就一定会为实现目标做不懈努力，不断深化应用。

实施ERP，软件不可少，但毕竟软件只是解决方案的“载体”和“工具”。只有能够将所测得的数据提供给相干人员进行参考分析从根本上对ERP的实质有一个正确的认识，才能避免盲目闯入各种误区。(end)